记者刚抵达拉斯韦加斯国际机场,就看到电子显示屏轮番播放着欢迎参加国际消费电子展的宣传片。无论是租车公司员工,还是酒店服务人员,见到记者都会热情地说:“欢迎来到拉斯韦加斯,您是来参加消费电子展的吧?”这些“有备而来”的话语从一个侧面体现出国际消费电子展早已将触角延伸至每一个相关行业。
国际消费电子展的主展厅位于拉斯韦加斯会展中心,周边区域人流、车流最为密集,这着实让附近的停车场狠赚了一把。挨着会展中心有数个专门为消费电子展开辟的大型停车场,每辆车一天收费10美元。然而“僧多肉少”,这些廉价停车场的车位总是不够,于是周边一些酒店会把多余的车位向参展观众开放,但价格明显攀升,为20美元至40美元一天不等。即便这样,高峰时期的停车位依然紧张。
在交通运输方面,拉斯韦加斯的另一个特点是出租车非常多。无论是在展厅门口还是其他街道,到处可见形式各样的出租车,其中别处少见的加长林肯在这里比比皆是。
住宿方面,拉斯韦加斯汇集了全美最豪华的大酒店,部分酒店房间数量高达数千。会展期间城区各大酒店都门庭若市,以致代客泊车人员非常忙碌。不过大部分酒店停车不收费,只需付给代客泊车人员少量小费。据当地人介绍,酒店这样做就是为了尽可能地吸引游客入住。与此同时,大量参展的商务游客使得星级豪华酒店的自助餐都需要排队等位。另外,消费电子展部分展厅设置在个别酒店里面,不仅缓解了主展厅的压力,还提升了酒店人气。
出行和住宿还只是拉斯韦加斯会展经济的部分缩影。尽管这些“火爆”场景让人感觉颇为喧闹,但所有地方都秩序井然,并没有因人多而降低服务质量。透过这些细节,清晰可见拉斯韦加斯成熟而发达的服务产业。
从经济效益来看,预计今年消费电子展的观众人数会超过14万,有望创造超过2亿美元的收入,这无疑会给当地经济注入活力。全年来看,拉斯韦加斯每年举办各类展会逾两万次,吸引访客超过600万人次,直接和间接就业岗位将近8万个,是名符其实的世界“会展之都”。
从更广的意义来看,会展业不但可以充分利用旅游业的各项基础设施,而且对其他行业的撬动能力也很强,对整个城市经济发展具有带动作用。目前,拉斯韦加斯会展业已与传统的博彩业和旅游业并驾齐驱,成为经济支柱产业。
记者在展会现场体验到,除了展会各种“硬件”实力很强外,拉斯韦加斯发达的会展经济背后更有先进的经营理念和周到的服务意识等“软件”支撑。比如,拉斯维加斯的大酒店具备会展、娱乐、餐饮和购物的综合功能,为参加会展的商务游客创造了最大限度的方便,也最大限度地让游客在酒店内掏腰包。此外,展会主办方还提供所有语种的口笔译服务。
正如拉斯韦加斯出租车上多边形的大型广告灯箱,这个城市总是想尽一切办法留住游客的银子。从游客抵达到离开,各种服务配套产业无缝对接,整座城市集体参与,这也许就是拉斯韦加斯会展、博彩、旅游业享誉世界的真正原因。